学校公式SNS運用ポリシー・投稿案

学校公式SNS運用ポリシーは、学校が公式アカウントを安全に運用するための基準です。学校においては、この内容を校内外の連絡、情報整理、会議準備などの共通業務の場面で活用し、児童生徒・保護者・教職員に必要な情報や判断材料を分かりやすく示します。教職員は、個人を特定できる情報を扱わず、対象者、目的、校内手続、情報の共有範囲を確認して、学校の実態に合う内容へ整えます。

投稿案は、学校の教育活動や魅力を、正確で分かりやすく伝える文章です。
このページでは、AIを使って運用基準と投稿案を作る方法を説明します。

この文書の目的と使う場面#

この文書は、校長の承認を受けた学校公式SNSについて、広報担当者、投稿を作成する教職員、投稿前の確認者が共通の手順で安全に運用するために使います。主な読み手は、児童生徒、保護者、地域住民、入学を検討する人、卒業生などです。

行事、授業、部活動、研究活動、学校生活に関する情報を発信するときは、投稿前にこの文書を確認します。投稿担当者は、学校で定めた掲載基準、写真掲載の同意状況、教育活動の事実関係、著作権、個人情報の取扱いを確認し、必要な修正を行います。確認者は、投稿の目的、公開範囲、掲載内容、表現、リンク先、投稿日時を確認してから公開を承認します。

コメント、返信、ダイレクトメッセージ、誤投稿、なりすまし、苦情、事故に関する情報を受け取った場合にも、この文書を使います。教職員が独断で回答、削除、掲載可否の判断をせず、学校が定めた連絡先へ報告します。実施日、最終確認者、次回見直し日を記録し、SNSの仕様や学校の規程が変わった場合は更新します。

関連語： 公式アカウント、学校広報、投稿前確認、情報管理

作るときのポイント#

1. 利用者と権限を確定します。 学校公式アカウントであること、利用するSNS、投稿を作成する担当者、投稿を承認する確認者、アカウント情報を管理する責任者を記載します。退職や異動の際に権限を見直す手順も確認します。

1. 投稿の目的と原資料をそろえます。 行事名、実施日、場所、対象、掲載する事実は、学校行事予定、案内文、担当者の記録などと照合します。予定と実施済みの情報を混同せず、不明な事項は「要確認」として公開しません。

1. 写真・個人情報・著作権を確認します。 顔、名札、制服の名札、作品名、位置情報、車両番号、背景の掲示物などから個人が特定されないかを確認します。写真掲載の対象者と条件を校内記録で確認し、同意の有無が分からない場合は掲載しません。教材、音楽、画像、他者の投稿を無断で転載しません。

1. 公開後の対応を先に決めます。 コメントや返信は、学校が定めた範囲だけで対応し、個別の相談、成績、健康、家庭事情、事故、苦情の詳細をSNS上で扱いません。緊急性のある情報、個人情報を含む連絡、判断に迷う内容は、保存して校長、管理職、広報担当など校内の指定連絡先へ報告します。

1. 公開前の停止条件と完了条件を明記します。 掲載条件が確認できない、原資料と内容が一致しない、誤字やリンク切れがある、権限が不明、事故や安全に関係する情報である場合は投稿を中止します。確認者の承認、投稿記録、掲載URL、確認日がそろった時点を完了とし、【実施日】と【見直し担当】を記録します。

関連語： 掲載同意、著作権、コメント対応、停止条件、承認

例文（対象校種に合う架空校の場合）#

学校公式SNS運用ポリシー・投稿案
学校名：青葉市立みどり丘中学校（架空）
対象SNS：学校公式X、学校公式Instagram
実施日：【実施日】
見直し担当：【担当部署または担当者】
次回見直し日：【見直し日】

1　目的と担当
本アカウントは、みどり丘中学校の教育活動、学校行事、地域との取組を正確に知らせるために運用します。投稿案は広報担当が作成し、学校が指定した確認者が公開前に確認します。アカウントの登録情報と権限は、管理職が指定した担当者が管理します。

2　投稿前の手順
(1) 投稿担当者は、学校行事予定、担当者の報告、配布済みの案内などの原資料を確認します。
(2) 投稿担当者は、日時、活動名、対象、表現、リンク先が原資料と一致しているか確認します。
(3) 投稿担当者は、写真や動画に児童生徒、教職員、名札、掲示物、位置が分かる情報が写っていないか確認します。
(4) 写真掲載の対象者と掲載条件を校内の記録で確認し、確認できない場合は写真を使用しません。
(5) 他者が作成した画像、音楽、文章、教材を使用する場合は、利用条件を確認できない限り使用しません。
(6) 確認者は、公開範囲、文章、写真、ハッシュタグ、リンク、投稿日時を確認します。
(7) 確認者の承認後、投稿担当者が実際のSNS画面の表示内容を確認して投稿します。
(8) 投稿後は、投稿日時、投稿者、確認者、掲載URLを記録します。

3　禁止事項と中止条件
個人名、住所、連絡先、成績、健康情報、相談内容、家庭事情は投稿しません。顔や名札などから個人を特定できる情報、位置が特定される情報、未公開の行事情報も、掲載条件が確認できない場合は使用しません。誤情報、未確認のうわさ、他者の著作物の無断転載、児童生徒を比較・評価する表現、学校内のトラブルの詳細は掲載しません。
掲載条件、原資料、確認者、アカウント権限のいずれかが不明な場合は、直ちに作成または投稿を中止します。誤投稿、個人情報の掲載、脅迫・事故・安全に関する連絡を確認した場合は、SNS上で独断の返信や削除をせず、【校内報告先】へ直ちに報告します。

4　コメント・返信への対応
学校の教育活動に関する一般的な質問は、確認後に学校が定めた範囲で回答します。個別相談、欠席、成績、健康、家庭事情、苦情の詳細にはSNS上で回答せず、「学校へ直接ご連絡ください」などの定型文を用いて、【学校が定めた連絡先】を案内します。対応に迷う場合は返信せず、内容と受信日時を記録して【確認者】に報告します。

5　投稿前チェックリスト
□ アカウントと公開範囲を確認した
□ 原資料と日時・内容を照合した
□ 写真掲載の条件を確認した
□ 個人情報・位置情報・著作権上の問題がない
□ 誤解を招く表現、評価、断定がない
□ 確認者の承認を得た
□ 投稿後の記録方法を確認した

6　投稿案
【投稿時期】：活動終了後、事実確認と確認者の承認が完了した後
【投稿文】：
本校では、【実施日】に【教育活動名】を行いました。生徒は【活動の事実】に取り組み、【学習上のねらいまたは活動の特徴】を学びました。今後も、生徒の安全と学びを大切にしながら教育活動を進めます。
【写真】：掲載条件を確認した写真のみ使用します。確認できない場合は写真を掲載しません。
【ハッシュタグ】：学校で使用を承認したもののみ記載します。

関連語： 中学校広報、X、Instagram、投稿案、チェックリスト

良い文章の条件#

• 読み手を児童生徒、保護者、地域住民などに分け、学校公式SNSで何を知らせる文章か、公開後にどのような問い合わせが想定されるかが分かります。
• 「目的と担当」「投稿前の手順」「禁止事項と中止条件」「コメント・返信への対応」「チェックリスト」「投稿案」の順に構成され、作成、承認、公開、記録の流れを追えます。
• 学校行事予定、配布済み案内、担当者の実施報告、写真掲載の校内記録、学校のSNS利用規程、著作物の利用条件など、投稿前に照合する原資料が具体的に示されています。
• 写真の背景からの個人特定、位置情報、未確認の行事情報、無断転載、個別相談への返信、誤投稿など、学校公式SNSに固有の誤りや情報漏えいの危険が明記されています。
• 写真掲載の条件、投稿権限、原資料との照合、確認者の承認、コメントへの対応、事故や個人情報を含む連絡の校内報告先が確認でき、AIが掲載可否、処分、苦情対応の最終判断をしていません。
• 【実施日】【校内報告先】【見直し担当】など未確認事項を空欄のまま残し、実際のSNS画面、学校の設備・権限・規程で手順を試したうえで、更新日と次回見直し日を記録できます。

関連語： 読み手、原資料、個人特定、校内承認、見直し日

AIに渡す情報（入力項目のチェックリスト）#

AIに渡す情報は、次の項目に整理します。

• 学校種、学校の教育目標、発信したい特色
• 利用するSNSの種類と、投稿する主な対象者
• 投稿の目的、投稿時期、文字数や形式の条件
• 掲載してよい活動の種類と、掲載できない情報
• 写真の有無、人物を写す場合の掲載許可の状況
• 投稿前に確認する担当者と、承認の流れ
• コメント、返信、削除、通報への対応方針
• 公式サイトや相談窓口へ誘導する条件
• 学校や自治体で定めた表記、禁止事項、様式

児童生徒の実名、顔写真、住所、連絡先は入力しません。
日時や場所の組合せで個人が分かる情報も伏せます。
「児童A」「生徒B」「校内の教室」などに置き換えます。
写真はAIにアップロードせず、写真の特徴だけを説明します。
AIの出力は、教職員が事実、権利、掲載許可を確認します。

関連語：匿名化、仮名化、個人情報、著作権

コピーして使えるプロンプト#

次のプロンプトをコピーし、角括弧の内容を置き換えて使います。
個人が特定できる情報は入力せず、必要最小限の情報にします。

あなたは学校広報と情報管理に詳しい編集者です。
次の条件で、学校公式SNSの運用ポリシー案と投稿案を作成してください。

【学校種】：
【学校の特色】：
【利用するSNS】：
【主な読み手】：
【投稿の目的】：
【紹介する教育活動】：
【投稿時期】：
【写真の有無と掲載条件】：
【投稿前の確認者】：
【コメント・返信への対応】：
【学校で定めた禁止事項】：
【文体・文字数の条件】：

個人名、顔が分かる情報、住所、連絡先、成績、
健康情報、相談内容は使用しないでください。
情報が不足する項目は、勝手に補わず「要確認」と示してください。
児童生徒の評価、掲載可否、苦情への対応を決定しないでください。
運用ポリシー、投稿前チェックリスト、投稿案の順に作成してください。
最後に、教職員が確認すべき事項を箇条書きで示してください。


【この文書に必要な良い文章の条件】
- 読み手を児童生徒、保護者、地域住民などに分け、学校公式SNSで何を知らせる文章か、公開後にどのような問い合わせが想定されるかが分かります。
- 「目的と担当」「投稿前の手順」「禁止事項と中止条件」「コメント・返信への対応」「チェックリスト」「投稿案」の順に構成され、作成、承認、公開、記録の流れを追えます。
- 学校行事予定、配布済み案内、担当者の実施報告、写真掲載の校内記録、学校のSNS利用規程、著作物の利用条件など、投稿前に照合する原資料が具体的に示されています。
- 写真の背景からの個人特定、位置情報、未確認の行事情報、無断転載、個別相談への返信、誤投稿など、学校公式SNSに固有の誤りや情報漏えいの危険が明記されています。
- 写真掲載の条件、投稿権限、原資料との照合、確認者の承認、コメントへの対応、事故や個人情報を含む連絡の校内報告先が確認でき、AIが掲載可否、処分、苦情対応の最終判断をしていません。
- 【実施日】【校内報告先】【見直し担当】など未確認事項を空欄のまま残し、実際のSNS画面、学校の設備・権限・規程で手順を試したうえで、更新日と次回見直し日を記録できます。

関連語：プロンプト、個人情報、著作権、アクセシビリティ

出力フォーマット#

# 学校公式SNS運用ポリシー案

## 1. 目的
## 2. 公式アカウントと発信者
## 3. 発信する情報
## 4. 発信しない情報
## 5. 投稿前の確認手順
## 6. コメント・返信・メッセージへの対応
## 7. 誤投稿・事故・緊急時の対応
## 8. 見直し方法

# 投稿前チェックリスト

|確認項目|確認結果|確認者|
|---|---|---|
|事実関係を確認した|未確認／確認済み|【氏名または役職】|
|掲載許可を確認した|未確認／確認済み|【氏名または役職】|
|個人情報を含まない|未確認／確認済み|【氏名または役職】|
|著作権を確認した|未確認／確認済み|【氏名または役職】|

# 投稿案
- 投稿媒体：
- 投稿目的：
- 本文：
- ハッシュタグ：
- 写真の説明：
- 掲載前の要確認事項：

注意点（個人情報・著作権・確認）#

学校公式SNSでは、写真の背景にも個人情報が含まれることがあります。
名札、掲示物、予定表、作品、端末画面などを確認します。
撮影場所や投稿時刻から、児童生徒の行動が推測される場合もあります。
掲載許可があっても、安全上の配慮から投稿を見送ることがあります。

音楽、画像、イラスト、新聞記事などを使う場合は、著作権を確認します。
AIが作った文章や画像でも、第三者の権利を侵害しないか確認します。
他校や地域の写真を使う場合も、撮影者と掲載条件を確認します。

誤りがある投稿は、訂正方法を記録して速やかに対応します。
事故、災害、いじめ、個別の苦情は、SNSだけで扱いません。
所属する自治体・学校の規程と危機管理手順を確認します。
AIの出力は、教職員が事実、表現、権利、掲載可否を最終判断します。

関連語：個人情報、著作権、プロンプト、アクセシビリティ

関連する文書#

• 0003 文章校正・てにをは推敲：投稿文の誤字や不自然な表現を確認します。
• 0019 著作権クリアランス確認ガイド：写真、画像、音楽などの権利を確認します。
• 0043 学校公式LINE・一斉メール配信用の短文お知らせ：媒体に応じた短い案内文を作ります。
• 0062 生成AI出力のファクトチェック・出典確認シート：AIが作った内容の事実関係を確認します。
• 0067 学校案内動画シナリオ・構成案：動画投稿の構成や説明文を検討します。
• 0089 学校Webアクセシビリティチェック：画像説明や読みやすさを確認します。

関連語：著作権、アクセシビリティ、個人情報、プロンプト

参考資料#

• 個人情報の保護に関する法律↗
• 著作権法↗
• 所属する自治体・学校の規程・様式